Fulusnesia – Salah satu strategi untuk meningkatkan keuntungan bisnis adalah dengan mendorong pertumbuhan penjualan. Ketika penjualan meningkat, bisnis memiliki peluang lebih besar untuk berkembang dan mencapai lebih banyak konsumen. Lalu, bagaimana cara meningkatkan penjualan dalam bisnis yang tepat?
Menjaga konsistensi peningkatan penjualan bukanlah hal yang mudah. Terkadang, metode yang efektif di satu waktu tidak selalu berhasil di waktu lain. Ada banyak faktor yang berperan dalam peningkatan penjualan, seperti platform yang digunakan, model bisnis, penentuan harga, pelayanan pelanggan, dan sebagainya.
Yang mana saat ini dunia bisnis penuh persaingan, baik perusahaan besar maupun Usaha Kecil Menengah (UKM). Oleh karena itu dibutuhkan strategi penjualan yang tepat agar bisnis dapat terus berkembang. Meningkatkan penjualan tidak hanya soal meningkatkan jumlah pembeli, tetapi juga tentang bagaimana membuat pelanggan merasa tertarik dan percaya pada produk yang kita tawarkan.
Cara Meningkatkan Penjualan dalam Bisnis
Meningkatkan penjualan merupakan tujuan utama dalam bisnis. Untuk mencapai hal tersebut, diperlukan strategi yang tepat agar bisnis tidak hanya bertahan, namun juga berkembang. Berikut adalah beberapa langkah efektif yang dapat membantu anda meningkatkan penjualan dalam bisnis.
Membangun Loyalitas Pelanggan

Salah satu cara utama untuk meningkatkan penjualan dalam bisnis yaitu dengan membangun loyalitas pelanggan. Produk baru mungkin sulit menarik perhatian pasar karena belum memiliki kepercayaan dari konsumen.
Sebelum menyimpulkan bahwa produk anda bermasalah, pertimbangkan seberapa besar konsumen sudah mengenal merek produk anda. Apakah merek anda muncul pertama kali ketika konsumen memikirkan kategori produk tertentu?
Contoh sederhana dalam membangun loyalitas adalah membuat konsumen langsung mengingat merek anda saat mendengar kategori produk secara umum. Misalnya, ketika seseorang mendengar “mi instan,” banyak yang langsung membayangkan merek Indomie. Ketika merek anda sudah melekat di benak konsumen, mereka akan tetap loyal bahkan tanpa menyebut nama produk secara langsung.
Manfaatkan Kredibilitas Merek

Seiring waktu, sebuah merek bisa mendapatkan pengakuan melalui penghargaan sebagai produk terbaik atau mencapai volume penjualan tertentu per periode. Kredibilitas ini bisa menjadi alat pemasaran yang kuat untuk mendapatkan kepercayaan konsumen.
Dengan menunjukkan prestasi dan pencapaian, seperti jumlah penjualan atau penghargaan dari pihak ketiga, bisnis anda dapat menciptakan citra yang lebih terpercaya. Konsumen cenderung memilih produk dari merek yang telah terbukti unggul dan berkualitas tinggi.
Manfaatkan Pendapat Ahli

Sebagian besar konsumen bukanlah ahli dalam menilai kualitas produk. Oleh karena itu, mereka cenderung mempercayai pendapat ahli di bidang produk yang bersangkutan. Memanfaatkan opini ahli dapat meningkatkan kepercayaan dan menarik minat konsumen pada produk anda.
Misalnya, jika anda menjual sabun mandi, kehadiran pendapat ahli mengenai pentingnya bahan aktif tertentu akan meningkatkan daya tarik produk. Penting untuk menyampaikan informasi ini secara jujur. Cukup kutip pendapat ahli yang benar dan relevan, dan jelaskan bahwa bahan tersebut menjadi salah satu kandungan utama dalam produk anda.
Promosikan Produk Melalui Paket

Menawarkan produk dalam bentuk paket adalah strategi efektif untuk meningkatkan penjualan dalam bisnis. Melalui paket hemat atau paket keluarga dengan potongan harga, konsumen bisa mendapatkan produk dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan jika dibeli secara eceran.
Promosi paket ini bisa sangat efektif bila ditawarkan kepada konsumen yang berencana membeli produk secara satuan. Mereka mungkin tertarik untuk mendapatkan lebih banyak dengan harga yang lebih hemat. Bahkan, konsumen yang awalnya tidak terlalu berminat dapat mulai mempertimbangkan pembelian saat melihat nilai lebih dari penawaran paket.
Strategi paket ini sangat cocok untuk diaplikasikan di Shopee, cukup dengan menambahkan opsi paket di samping pilihan produk eceran. Langkah ini membantu meningkatkan volume penjualan dengan menarik minat yang lebih luas.
Menjaga Hubungan dengan Pelanggan

Menjalin hubungan baik dengan pelanggan adalah salah satu kunci utama dalam meningkatkan penjualan dalam bisnis. Pelanggan yang puas dan telah merasakan manfaat produk kita cenderung menjadi pelanggan setia, yang berkontribusi besar dalam mempertahankan pendapatan jangka panjang.
Selain memfokuskan pada konsumen baru, penting juga untuk tetap merawat hubungan dengan pelanggan lama. Terus berinteraksi dengan mereka adalah langkah efektif untuk memperkuat loyalitas mereka. Salah satu cara meningkatkan penjualan di Instagram melalui customer relationship ini adalah dengan membuat unggahan yang mengundang partisipasi pelanggan lama, seperti melibatkan mereka dalam diskusi terkait produk.
Misalnya, kita bisa mengajukan pertanyaan tentang produk apa yang ingin mereka beli kembali, menyebut pelanggan saat meluncurkan produk baru, atau mengajak mereka berbagi pengalaman dengan produk yang sudah dimiliki. Langkah-langkah ini dapat membuat pelanggan merasa dihargai dan semakin terikat dengan brand.
Manfaatkan Testimoni Pelanggan

Dalam segmen pasar yang sama, terdapat dua jenis konsumen yaitu mereka yang sudah yakin dan mantap membeli, serta calon pembeli yang masih mempertimbangkan banyak aspek. Konsumen kedua ini akan lebih terbantu dalam mengambil keputusan jika disediakan testimoni dari pelanggan lain.
Testimoni pelanggan yang puas memberikan dampak besar karena dirasa lebih tepat dan meyakinkan. Karena ulasan berasal dari sesama konsumen, calon pembeli merasa lebih nyaman untuk melanjutkan proses transaksi hingga pembelian. Strategi testimoni ini fleksibel, sehingga dapat diterapkan baik di Instagram maupun situs web bisnis sebagai cara efektif untuk meningkatkan penjualan.
Promo

Promo merupakan penawaran berupa potongan harga atau bonus yang berlaku dalam jangka waktu tertentu. Yang mana promo ini efektif dalam meningkatkan penjualan dalam bisnis, baik secara online maupun di marketplace.
Selain promo berbatas waktu, ada juga promo yang disesuaikan dengan momentum tertentu, seperti Hari Ibu, penawaran spesial akhir tahun, dan lain sebagainya. Penawaran semacam ini dapat menarik perhatian konsumen, terutama saat momen tersebut memiliki nilai emosional atau relevansi khusus.
Untuk meningkatkan efektivitas promo, informasi tambahan seperti ketersediaan produk atau timer penghitung waktu dapat ditampilkan. Dengan begitu, konsumen merasa terdorong untuk segera melakukan checkout sebelum promo berakhir.
Perluas Opsi Pembayaran

Seperti halnya transaksi yang menerima berbagai mata uang, produk yang menawarkan beragam pilihan pembayaran cenderung menarik lebih banyak pembeli. Pelanggan lebih mudah bertransaksi saat mereka memiliki fleksibilitas dalam metode pembayaran.
Salah satu metode yang populer adalah cash on delivery (COD), yang memungkinkan pelanggan melakukan pembelian tanpa harus melakukan transfer uang di muka. Dengan menyediakan opsi COD, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mempermudah mereka untuk berbelanja online, yang pada gilirannya mendorong peningkatan volume pembelian.
Selain itu, menawarkan berbagai dompet digital sebagai metode pembayaran juga merupakan langkah yang efektif. Dengan berbagai pilihan ini, perusahaan dapat memastikan bahwa kebutuhan dan preferensi semua jenis konsumen terakomodasi, sehingga pengalaman belanja menjadi lebih nyaman dan inklusif.
Dalam meningkatkan penjualan, penting untuk mengkombinasikan strategi yang berfokus pada pelanggan, kualitas produk, dan pemasaran. Langkah-langkah di atas dapat membantu anda mengoptimalkan setiap aspek dalam bisnis, sehingga penjualan bisa meningkat secara signifikan.