Fulusnesia – Anda sering belanja lewat internet? Saat ini, belanja online makin disukai masyarakat, dan beberapa e-commerce Indonesia menjadi yang paling sering digunakan sepanjang tahun ini. Perusahaan-perusahaan ini berhasil menarik perhatian konsumen dengan berbagai promo, kemudahan pembayaran, dan layanan cepat.
Seiring meningkatnya antusiasme masyarakat terhadap belanja online, berbagai e-commerce berlomba-lomba menghadirkan promo menarik serta layanan terbaik. Tujuannya tentu untuk menarik perhatian calon pembeli dan membangun loyalitas pengguna agar memilih platform mereka sebagai tempat utama untuk berbelanja kebutuhan sehari-hari hingga barang-barang elektronik.
Hal ini juga mendorong pertumbuhan berbagai platform e-commerce lokal yang terus berinovasi dari waktu ke waktu. Di Indonesia, terdapat sejumlah e-commerce yang berhasil mencuri perhatian dan menjadi favorit banyak orang. Ingin tahu apa saja e-commerce Indonesia yang paling diminati tahun ini? Simak rangkuman lengkapnya di bawah ini!
Sekilas Tentang E-Commerce
Belanja online kini menjadi kebiasaan yang melekat dalam kehidupan sehari-hari banyak orang. Dalam beberapa tahun terakhir, tren ini semakin berkembang pesat di Indonesia. E-commerce sendiri merupakan platform digital yang memungkinkan orang untuk membeli dan menjual barang melalui situs web secara daring, sehingga memudahkan siapa saja bertransaksi tanpa harus keluar rumah.
E-commerce yang merupakan singkatan dari Electronic Commerce, berarti proses jual beli barang atau jasa yang dilakukan secara online. Seluruh kegiatan transaksinya berlangsung melalui koneksi internet, biasanya melalui platform seperti situs web atau aplikasi khusus.
Secara ringkas, e-commerce menggambarkan segala bentuk transaksi jual beli yang dilakukan secara digital. Untuk mengakses layanan ini, pengguna hanya perlu perangkat seperti ponsel pintar, tablet, atau komputer yang terhubung dengan internet agar bisa memilih produk, melakukan pembayaran, dan menunggu barang dikirim ke rumah.
Perbedaan Antara E-Commerce dan Marketplace
Tidak sedikit orang yang masih keliru dalam membedakan antara e-commerce dan marketplace di Indonesia. Meski keduanya saling berkaitan karena sama-sama memanfaatkan internet untuk kegiatan jual beli, ada beberapa aspek penting yang membedakan keduanya.
- E-commerce adalah kegiatan jual beli produk atau layanan yang dilakukan secara online dengan memanfaatkan jaringan internet sebagai media transaksi. Sementara itu, marketplace merupakan sebuah situs yang mempertemukan banyak penjual dengan para pembeli dalam satu wadah digital yang menyerupai pasar online.
- Pada sistem e-commerce, produk yang dijual biasanya hanya berasal dari satu brand atau pemilik situs itu sendiri, seperti situs resmi ZARA. Berbeda dengan marketplace, yang menjadi tempat berkumpulnya banyak penjual dengan ragam produk berbeda, contohnya seperti Shopee.
- Dari sisi pengelolaan website, e-commerce biasanya dirancang dan dikembangkan lebih serius agar tampilannya menarik dan nyaman digunakan oleh pengunjung. Sedangkan untuk marketplace, tampilannya cenderung standar, dan fokus utamanya lebih pada membangun reputasi melalui ulasan pelanggan.
Selain itu, perbedaan lain juga tampak dari strategi pemasaran yang diterapkan. Baik e-commerce Indonesia maupun marketplace memiliki pendekatan berbeda dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Penjelasan lebih lengkap seputar marketplace dapat dibaca dalam artikel khusus yang membahas topik tersebut secara menyeluruh.
5 E-commerce Indonesia Paling Laris
Setelah memahami mengenai pengertian e-commerce dan juga perbedaannya dengan marketplace. Kali ini, kita bakal bahas beberapa e-commerce Indonesia yang paling banyak diminati di tahun ini. Berikut ini beberapa diantaranya:
Shopee
Shopee adalah salah satu platform e-commerce asal Indonesia yang bisa dibuka dengan mudah lewat smartphone. Layanan ini tersedia dalam versi situs web maupun aplikasi, sehingga memudahkan pengguna untuk berbelanja kapan saja dan dimana saja.
Di dalam platform Shopee, tersedia berbagai kategori produk, mulai dari perlengkapan rumah tangga, barang elektronik, otomotif, dan masih banyak lagi. Berdasarkan hasil survei dari Populix untuk Bisnis, Shopee menjadi e-commerce yang paling disukai oleh para responden.
Tokopedia
Tokopedia adalah salah satu situs jual beli online buatan Indonesia yang sudah dikenal luas oleh banyak orang. Dimana, Tokopedia ini merupakan aplikasi yang dibuat oleh PT Dwitama dan mulai beroperasi secara resmi pada tanggal 17 Agustus 2009. Tokopedia hadir sebagai platform jual beli online yang mempermudah masyarakat dalam melakukan transaksi secara digital.
Sama seperti Shopee, Tokopedia menawarkan berbagai macam produk yang dapat dipilih sesuai kebutuhan. Berdasarkan hasil survei dari Populix, Tokopedia berhasil menempati peringkat kedua sebagai platform eCommerce yang paling digemari oleh pengguna di Indonesia.
Lazada
Salah satu platform yang patut diperhitungkan adalah Lazada. Tidak seperti Tokopedia yang merupakan produk dalam negeri, Lazada justru berasal dari Singapura dan pertama kali diluncurkan pada tahun 2011. Meskipun begitu, Lazada mulai serius menjajal pasar Indonesia sejak Maret 2012 dan terus menunjukkan pertumbuhan yang signifikan hingga kini.
Sejak kehadirannya, Lazada mampu bersaing dengan pemain lokal dan internasional berkat strategi pemasaran yang agresif serta sistem logistik yang terorganisir. Banyak pengguna memilih Lazada karena sering memberikan diskon besar-besaran, layanan pengiriman cepat, dan dukungan sistem pembayaran yang mudah digunakan.
Bukalapak
Sementara itu, Bukalapak adalah situs e-commerce buatan Indonesia yang mulai beroperasi sejak tahun 2010. Sejak pertama kali diluncurkan, Bukalapak terus berkembang dan mendapatkan tempat tersendiri di hati para pengguna internet Indonesia. Melalui proses yang panjang dan penuh tantangan, akhirnya pada tahun 2017 Bukalapak mencapai pencapaian besar dengan menyandang gelar Unicorn, sebuah bukti kesuksesannya di dunia startup nasional.
Walaupun layanan serta jenis produk yang ditawarkan oleh Bukalapak tak jauh berbeda dengan platform e-commerce lainnya, namun Bukalapak memiliki keunggulan tersendiri yang membuatnya tetap dilirik oleh banyak pelapak. Inovasi serta pendekatan yang ramah kepada penjual menjadi alasan mengapa platform ini terus diminati dan tumbuh pesat di tengah persaingan pasar yang ketat.
Sampai saat ini, Bukalapak telah digunakan oleh jutaan penjual untuk memasarkan produk mereka secara online. Dengan jumlah pengguna yang begitu besar dan sistem yang terpercaya, Bukalapak terus menjadi salah satu situs jual beli yang paling aktif dan dipercaya masyarakat di Indonesia. Popularitasnya tidak hanya terbentuk dari sisi teknologi, tetapi juga karena komunitas pelapak yang kuat dan aktif.
Blibli
Blibli juga termasuk dalam deretan e-commerce lokal yang banyak digemari masyarakat Indonesia pada tahun ini. Dimana, Blibli ini mampu menarik perhatian banyak konsumen sejak awal kehadirannya karena menyediakan berbagai layanan serta promo yang menggiurkan.
Platform ini telah hadir sejak tahun 2011 dan terus berkembang pesat. Berdasarkan data terbaru, Blibli menempati peringkat keenam dalam daftar e-commerce yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia, menunjukkan tingkat kepercayaan dan kepuasan pengguna yang tinggi.
Dalam kegiatan operasionalnya, Blibli menerapkan tiga model bisnis sekaligus, yaitu model Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C), serta Business to Business to Consumer (B2B2C). Pendekatan ini memungkinkan mereka menjangkau lebih banyak pelanggan dan mitra bisnis di berbagai sektor.
Kelima e-commerce Indonesia ini mendominasi pasar sepanjang 2025. Dominasi ini ditopang oleh strategi promosi besar, dukungan terhadap produk lokal, dan integrasi sistem yang kuat. Meski demikian, dinamika persaingan yang ketat dan regulasi pajak baru akan menjadi tantangan baru bagi platform dan penjual.