Fulusnesia – Bagi pelaku bisnis atau usaha, tentunya mereka ingin mengetahui bagaimana cara menarik pelanggan baru. Tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan, sehingga nantinya mendapatkan banyak keuntungan. Semakin banyak pelanggan yang didapatkan, artinya semakin bear pula potensi untuk mendapatkan keuntungan.
Berbagai cara pun dilakukan pelaku usaha untuk menarik minat konsumen. Strategi marketing diterapkan demi mendapatkan pelanggan baru dan meningkatkan penjualan. Saat ini sebenarnya cukup mudah, karena didukung oleh kecanggihan teknologi. Anda bisa menggunakan media sosial, aplikasi pesan, situs, dan email, sebagai media promosi.
Namun ingat, selama mencari pelanggan baru, anda tidak boleh mengabaikan pelanggan lama. Pastikan bahwa konsumen yang pernah membeli produk atau menggunakan jasa anda tidak beralih ke produk lain. Salah satu caranya yakni menggunakan loyalty program, beberapa waktu lalu telah kami bahas lengkap contohnya, silahkan dibaca.
Manfaat Mendapatkan Pelanggan Baru
Sebelum memberikan penjelasan lebih detail mengenai bagaimana cara menarik pelanggan baru, kita bahas dulu apa saja manfaatnya. Ini juga tidak kalah penting sehingga anda dapat memahami berapa besar keuntungan yang akan didapatkan nantinya.
Memperluas Jangkauan Pasar
Mendapatkan pelanggan baru tidak dapat terlepas dari bagaimana cara anda melakukan promosi. Dengan kata lain, manfaat yang didapatkan nantinya adalah memperluas jangkauan pasar. Tanpa adanya promosi, bisnis anda tidak akan berkembang. Contohnya saat menggunakan media sosial, anda bisa menjangkau pasar yang jauh lebih luas.
Memperkuat Daya Saing
Satu hal yang perlu diingat saat menjalankan bisnis yakni bahwa anda tidak sendirian. Artinya, ada banyak pelaku usaha lainnya yang mungkin menawarkan produk dan jasa yang sama. Tidak perlu khawatir sebenarnya, karena manfaat mendapatkan pelanggan baru yang lain yakni memperkuat daya saing. Semakin banyak pelanggan, semakin sulit usaha anda disingkirkan.
Membuka Peluang Kerja Sama
Cara menarik pelanggan baru memang tidak mudah seperti yang dibayangkan, namun manfaat yang didapatkan cukup banyak. Selain yang disebutkan tadi, anda juga berpeluang membuka kerja sama. Jika pelanggan merasa puas dengan produk yang anda tawarkan, tidak sedikit dari mereka yang ingin menjadi bagian dari penjualan atau istilahnya reseller.
Cara Menarik Pelanggan Baru
Pelanggan adalah raja, istilah ini harus ditekankan pada diri anda sebagai pelaku usaha. Tanpa konsumen, bisnis apapun yang anda jalankan bukanlah apa-apa. Jadi sebaiknya perlakukan mereka dengan sangat baik. Berikut adalah beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk menarik perhatian konsumen!
Buat Brand yang Kuat
Sebelum melakukan promosi atau menawarkan barang, anda harus memiliki brand yang kuat terlebih dahulu. Brand awareness sangat penting untuk perkembangan bisnis anda. Biasanya, konsumen lebih memilih merek ternama meski harganya sedikit lebih mahal dibandingkan merek baru yang belum diketahui kualitasnya.
Jelaskan Kelebihan dan Keunikan Produk
Setelah anda yakin memiliki brand yang kuat dan mampu bersaing dengan merek lain, barulah lakukan promosi. Jelaskan kelebihan dan keunikan produk yang anda miliki. Cara menarik pelanggan baru ini sangat efektif, terutama mereka yang tidak puas dengan produk yang pernah digunakan. Misalnya mengenai manfaat dan efektifitas yang dimiliki.
Setiap produk pasti memiliki keunikan, jadi pastikan anda jelaskan secara detail pada calon pelanggan. Sebisa mungkin jelaskan kelebihan produk anda yang tidak dimiliki merek lain. Namun ingat, jangan pernah menjelekkan atau menjatuhkan kompetitor. Cukup jelaskan dalam satu sudut pandang saja, yakni mengenai produk yang anda tawarkan.
Berikan Diskon
Siapa yang tidak suka jika ditawarkan diskon, baik pelanggan lama atau baru pasti tertarik. Gunakan cara ini untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Diskon yang dimaksud bisa langsung berupa potongan harga atau cashback. Tidak perlu banyak, yang penting dapat bersaing dengan kompetitor dan anda masih mendapatkan keuntungan.
Buat Konten Penawaran yang Berkualitas
Cara menarik pelanggan baru selanjutnya adalah membuat konten yang menarik. Kesan pertama sangat penting untuk mendapatkan pelanggan baru, jadi manfaatkan sebaik mungkin. Konten yang dimaksud tergantung dari media promosi yang anda pilih, apakah melalui media sosial yang banyak dilakukan pelaku usaha saat ini atau secara konvensional.
Contohnya jika menggunakan media sosial Facebook, anda bisa membuat konten berupa video, teks, atau bahkan foto. Buat video pendek yang menjelaskan kelebihan dan keunikan produk. Jika berupa gambar, pastikan ada teks yang memancing pelanggan untuk membukanya. Anda bisa menambahkan konten brosur untuk promosi offline agar lebih maksimal.
Program Afiliasi atau Referral
Secara tidak langsung, program afiliasi atau referral bisa dijadikan cara untuk mendapatkan pelanggan baru. Program ini melibatkan pelanggan lama, dimana nantinya mereka mendapatkan insentif atau hadiah menarik saat mendapatkan pelanggan baru. Dengan demikian, anda mendapatkan keuntungan karena mengurangi biaya operasional.
Gunakan Jasa Influencer
Menggunakan jasa influencer juga termasuk cara menarik pelanggan baru. Tentunya anda sering melihat video dari orang yang berpengaruh yang menawarkan produk tertentu bukan? Anda bisa menerapkan cara ini, karena memang terbukti efektif. Influencer bertugas untuk mempromosikan barang yang anda jual dengan tujuan meningkatkan penjualan.
Namun ada yang perlu diperhatikan, yakni anda harus memilih influencer yang memang benar-benar kompeten. Pilih yang memiliki banyak follower pada akun media sosial yang digunakan. Selain itu, anda juga harus memastikan bahwa media sosial yang menjadi perantara influencer dikenal banyak pengguna, contohnya Tiktok, Facebook, dan Instagram.
Adakan Event
Meski harus mengeluarkan lebih banyak biaya, namun mengadakan event juga termasuk cara efektif untuk mendapatkan pelanggan baru. Salah satu keuntungannya adalah bisa bertatap muka langsung dengan calon pelanggan. Anda pun bisa menjelaskan lebih detail, bahkan saat mereka menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan produk anda.
Minta Ulasan Positif dari Pelanggan Lama
Jika anda sudah mempunyai pelanggan lama atau yang sudah pernah menggunakan produk yang anda tawarkan, pastikan mereka puas. Jangan lupa minta testimoni atau ulasan positif agar pelanggan baru lebih percaya. Untuk mendapatkan ulasan positif ini, anda harus menyediakan produk yang berkualitas dan pelayanan yang memuaskan.
Berikan Sampel Gratis
Tidak menutup kemungkinan pelanggan baru masih ragu dengan apa yang anda tawarkan. Ini sudah banyak terjadi dan termasuk salah satu tantangan yang harus dihadapi. Cara yang efektif untuk membuat mereka lebih percaya adalah memberikan sampel gratis. Namun jika memang tidak memungkinkan, anda bisa memberikan garansi jika tidak sesuai harapan.
Manfaatkan Website atau Media Sosial
Seperti yang sempat disinggung sebelumnya, anda harus menggunakan media sosial atau sejenisnya untuk mendapatkan pelanggan baru. Tentunya yang dimaksud yakni sebagai media promosi, baik berupa foto, video, atau teks. Jika perlu, anda bisa membuat website sendiri seperti layaknya toko online agar terlihat lebih kredibel.
Penutup
Cukup sekian pembahasan dari kami mengenai bagaimana cara menarik pelanggan baru yang paling efektif. Tidak harus menggunakan semua metode yang kami sebutkan diatas, anda bisa memilih yang dirasa paling memungkinkan untuk usaha yang dijalankan. Supaya lebih maksimal, pastikan anda konsisten dalam melakukan semua tips tersebut.