TIKI atau singkatan dari Titipan Kilat merupakan salah satu perusahaan ekspedisi tertua di indonesia, Pada kesempatan kali ini, kita akan membahas mengenai Call Center TIKI 24 Jam dan nomor yang bisa kita hubungi apabila ingin komplain atau bertanya.

Daftar Isi

TIKI Adalah

Ekspedisi TIKI (Titipan Kilat) adalah salah satu perusahaan jasa pengiriman barang di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman dokumen dan paket dengan berbagai jenis layanan seperti Regular, Over Night Service (ONS), Same Day Service (SDS), hingga International Service.

Selanjutnya, TIKI didirikan pada tahun 1970 dan sekarang telah memiliki jaringan lebih dari 500 outlet dan agen di seluruh Indonesia.

TIKI juga menyediakan layanan pelacakan online untuk memantau status pengiriman barang secara real-time. TIKI adalah salah satu pemain terkemuka di industri logistik Indonesia dan telah mendapatkan pengakuan untuk layanan yang andal dan efisien.

Sejarah TIKI

Ekspedisi TIKI (Titipan Kilat) didirikan pada tahun 1970 oleh sekelompok pengusaha yang ingin memberikan solusi untuk kebutuhan pengiriman dokumen dan paket yang cepat dan andal di Indonesia.

Saat itu, Indonesia sedang mengalami perkembangan ekonomi yang pesat dan permintaan akan jasa pengiriman barang semakin meningkat.

Dengan semangat inovasi dan pelayanan yang prima, TIKI mulai membangun jaringan layanan yang luas dan melayani kebutuhan pengiriman dokumen dan paket di seluruh Indonesia.

Pada awalnya, TIKI hanya menyediakan layanan titipan kilat untuk pengiriman dokumen dan surat-surat penting antara kota-kota besar di Indonesia.

Namun, seiring dengan perkembangan zaman dan kebutuhan pelanggan yang semakin beragam, TIKI mulai mengembangkan layanan pengiriman barang dengan berbagai jenis layanan seperti Regular, Over Night Service (ONS), Same Day Service (SDS), dan International Service.

TIKI juga mengembangkan teknologi informasi untuk memantau status pengiriman barang secara real-time dan meningkatkan efisiensi operasional.

Saat ini, TIKI telah tumbuh menjadi salah satu pemain terkemuka di industri logistik Indonesia dengan jaringan lebih dari 500 outlet dan agen di seluruh Indonesia.

TIKI juga memperluas layanan internasionalnya ke berbagai negara di Asia, Eropa, Amerika, dan Australia. TIKI terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang andal dan efisien kepada pelanggan di Indonesia dan di seluruh dunia.

Baca Juga:

Jenis Pengiriman TIKI

Ekspedisi TIKI (Titipan Kilat) menyediakan berbagai jenis layanan pengiriman barang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, di antaranya:

TIKI Regular: layanan pengiriman dokumen dan paket dengan estimasi waktu pengiriman 1-3 hari kerja, tergantung jarak dan lokasi tujuan.
TIKI ONS (Over Night Service): layanan pengiriman barang yang memungkinkan barang dikirimkan pada hari yang sama dan sampai di lokasi tujuan pada keesokan harinya.
TIKI SDS (Same Day Service): layanan pengiriman barang yang memungkinkan barang dikirimkan pada hari yang sama dan sampai di lokasi tujuan pada hari yang sama.
TIKI ECO: layanan pengiriman barang dengan biaya lebih terjangkau dan waktu pengiriman lebih lama, cocok untuk pengiriman barang yang tidak membutuhkan waktu pengiriman yang cepat.
TIKI Priority: layanan pengiriman barang dengan prioritas tinggi untuk pengiriman barang yang membutuhkan waktu pengiriman yang cepat dan terjamin.
TIKI Yes: layanan pengiriman barang yang memungkinkan pengiriman dilakukan pada hari libur atau akhir pekan, dengan biaya tambahan.
TIKI Sameday Instant: layanan pengiriman barang yang memungkinkan pengiriman dilakukan dalam waktu 1-4 jam setelah pemesanan, dengan biaya tambahan.
TIKI International: layanan pengiriman barang ke luar negeri dengan jangkauan global yang mencakup lebih dari 200 negara.

Setiap jenis layanan pengiriman TIKI memiliki keunggulan dan fitur yang berbeda, sehingga pelanggan dapat memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Call Center TIKI 24 Jam

Terkait dengan layanan call center 24 jam, informasi terakhir yang saya dapatkan (per September 2021) adalah TIKI menyediakan layanan call center dengan jam operasional yang terbatas, yaitu dari pukul 07.00 pagi hingga 21.00 malam setiap hari, termasuk hari Sabtu dan Minggu.

Namun, TIKI juga menyediakan layanan pelacakan online melalui website resminya dan aplikasi TIKI yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Dengan layanan pelacakan online ini, pelanggan dapat memantau status pengiriman barang secara real-time dan mengakses informasi yang dibutuhkan tanpa perlu menghubungi call center.

Saya merekomendasikan untuk mengecek kembali informasi terbaru mengenai layanan call center TIKI 24 jam melalui situs resmi atau kontak customer service TIKI untuk memastikan kebenarannya.

No call center tiki

Berikut adalah nomor call center TIKI yang dapat dihubungi oleh pelanggan:

1500-131
(021) 1500131 (untuk panggilan dari luar negeri atau menggunakan provider seluler lain)

Nomor-nomor tersebut dapat digunakan untuk menghubungi TIKI terkait informasi layanan, pelacakan pengiriman, pengaduan, atau informasi lainnya.

Namun, perlu diingat bahwa jam operasional call center TIKI terbatas, yaitu dari pukul 07.00 pagi hingga 21.00 malam setiap hari, termasuk hari Sabtu dan Minggu. Pelanggan juga dapat menghubungi TIKI melalui email atau media sosial resmi TIKI jika membutuhkan informasi atau bantuan.

Cara Komplain ke call center tiki

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk melakukan komplain ke call center TIKI:

Persiapkan informasi yang diperlukan, seperti nomor resi pengiriman, tanggal pengiriman, dan detail barang yang dikirimkan.
Hubungi call center TIKI melalui nomor 1500-131 atau (021) 1500131 (untuk panggilan dari luar negeri atau menggunakan provider seluler lain).
Pilih opsi “komplain” atau “pengaduan” pada menu yang tersedia.
Sampaikan keluhan atau masalah yang dialami dengan jelas dan detail, serta sertakan informasi yang telah dipersiapkan sebelumnya.
Tunggu konfirmasi dari petugas call center TIKI dan simpan nomor tiket pengaduan yang diberikan.
Lakukan follow-up dengan menghubungi call center TIKI kembali jika tidak ada tindak lanjut dalam waktu yang dijanjikan.

Selain melalui call center, pelanggan juga dapat melakukan komplain ke TIKI melalui email atau media sosial resmi TIKI seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pelanggan juga dapat menggunakan fitur “Contact Us” pada website TIKI untuk mengirimkan komplain atau pertanyaan.

No Whatsapp TIKI

Maaf, saat ini TIKI belum menyediakan nomor WhatsApp resmi untuk layanan pelanggan atau pengiriman barang.

Namun, TIKI menyediakan layanan pelanggan melalui nomor telepon call center 1500-131 atau (021) 1500131 (untuk panggilan dari luar negeri atau menggunakan provider seluler lain), email, serta media sosial resmi seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pelanggan juga dapat menggunakan fitur “Contact Us” pada website TIKI untuk mengirimkan pertanyaan atau keluhan.

Perbedaan TIKI dan JNE

TIKI dan JNE adalah dua perusahaan jasa pengiriman barang yang cukup populer di Indonesia. Meskipun keduanya menawarkan layanan yang serupa, namun ada beberapa perbedaan antara TIKI dan JNE, di antaranya:

Asal usul: TIKI didirikan pada tahun 1970 oleh Soeprapto Suparno, sementara JNE didirikan pada tahun 1990 oleh H. Soeprapto Tan.
Cakupan wilayah: TIKI memiliki cakupan wilayah yang lebih terbatas dibandingkan JNE, karena TIKI fokus pada pengiriman barang di dalam kota dan antar kota dalam satu provinsi. Sedangkan JNE memiliki cakupan wilayah yang lebih luas, dengan melayani pengiriman antar kota di seluruh Indonesia.
Tarif: Tarif pengiriman barang TIKI terbilang lebih mahal dibandingkan dengan JNE, terutama untuk pengiriman dengan jarak yang lebih jauh. Namun, TIKI menawarkan paket pengiriman dengan layanan cepat. Yaitu TIKI ONS (One Night Service) yang dapat menjangkau wilayah tertentu di Indonesia dalam waktu satu hari.
Layanan tambahan: TIKI dan JNE keduanya menawarkan layanan tambahan seperti asuransi pengiriman, pengiriman dokumen, dan dengan waktu yang lebih cepat. Namun, JNE juga menawarkan layanan “JNE Trucking” yang dapat mengirimkan barang dalam jumlah besar dengan menggunakan armada truk.
Layanan pelanggan: TIKI dan JNE keduanya memiliki layanan pelanggan yang siap membantu pelanggan dalam mengatasi masalah dan pertanyaan. Namun, jam operasional call center TIKI terbatas hingga malam hari, sedangkan JNE menyediakan layanan call center 24 jam.

Perbedaan-perbedaan ini dapat menjadi pertimbangan bagi pelanggan dalam memilih jasa pengiriman barang yang sesuai dengan kebutuhan dan budget mereka.

Kesimpulan

Dapat disimpulkan bahwa TIKI adalah salah satu perusahaan jasa pengiriman barang terkemuka di Indonesia.

Dengan sejarah yang panjang dan memiliki berbagai jenis layanan pengiriman yang dapat dipilih oleh pelanggan.

TIKI juga menyediakan layanan pelanggan melalui nomor telepon call center, email, dan media sosial resmi.

Meskipun TIKI dan JNE adalah dua perusahaan jasa pengiriman barang yang populer di Indonesia. Namun keduanya memiliki perbedaan dalam hal asal usul, cakupan wilayah, tarif, layanan tambahan, dan layanan pelanggan. Pelanggan dapat memilih jasa pengiriman barang yang sesuai dengan kebutuhan dan budget mereka.

Originally posted 2023-07-14 07:24:00.

Call Center TIKI 24 jam & Cara Komplain ke TIKI!